(本報訊 記者李酉霞)“你好,車隊!”當您在電話中聽到這樣的規(guī)范用語;“開門請小心!”當您在下車時聽到這樣的溫馨提示。自七月中旬,車隊開展整風運動以來,他們的服務意識和服務水平也在悄然發(fā)生改變。
近月以來,隨著經濟形勢的逐步回暖,F(xiàn)erroTec(中國)銷售訂單呈現(xiàn)出快速增長的勢頭。任務多、任務急,如何應對貨車出口量及外協(xié)出車任務大增的形勢,如何更好做好來賓接待,和員工上下班交通接送服務問題,已成為擺在后勤管理部門面前的一道課題。因此,為加強車隊司機隊伍建設,提升司機業(yè)務技能、安全意識、服務水平等職業(yè)素質,F(xiàn)T(中國)開展這次車隊整風運動,旨在樹立一支愛崗敬業(yè)、紀律嚴明、業(yè)務精湛、樂于服務的司機隊伍。
據(jù)悉,為應對來賓接待的需要,8月中上旬要對全體司機開展《司機文明禮儀知識》培訓,同時對來賓接待司機還要進行日語常用語培訓。在整風活動期間,對各司機的行車安全、節(jié)油情況還要進行記錄,還要進行一次專項拆裝輪胎、節(jié)油技能比武。每個司機的綜合素質的評比也將在8月底揭曉。
評論:
炎炎夏日,車隊的整風運動猶如夏日里的一絲涼風,沁人心脾。
車隊的這次整風運動目標是建設一支優(yōu)秀高效的團隊,在來賓接待、人員接送、貨物運輸方面,發(fā)揮重要作用。后勤服務部門整體素質的提高也能間接對實現(xiàn)公司的總體經營目標做出貢獻。
體現(xiàn)在態(tài)度里,落實到細節(jié)里——這樣一個既有總體目標方針,又有具體操作辦法的活動,無疑對我們所有的管理部門都有借鑒意義。
我們期待通過這次整風活動,使FT(中國)車隊管理水平更上層樓。而對常年奔波在路上,個個曬得黝黑的車隊司機師傅們,也讓我們道一聲:“您們辛苦了!”